Deneyimli Gayrimenkul Danışmanları için ofis seçimi, mevcut portföylerinizi nasıl yöneteceğinizi, müşteri ilişkilerinizi nasıl sürdüreceğinizi ve işlem sürecinde kimlerden destek alacağınızı doğrudan etkiler. İncek–Çayyolu’nda bir ofisle çalışmayı değerlendirirken ilan yayın desteğini, portföylerde iş birliğini, müzakere desteğini, CRM kullanımını ve iş birliği koşullarını birlikte incelemek gerekir.
İlk görüşmeye kendi ihtiyaçlarınızı belirleyerek gitmek, ofisin sunduğu desteğin çalışma biçiminize ne kadar uyduğunu anlamanızı kolaylaştırır. Bunun için günlük işleyişe ilişkin somut örnekler isteyebilirsiniz.
Gayrimenkul Danışmanları İçin Ofis Seçimi: Altı Temel Ölçüt
İncek–Çayyolu’nda Ofis Seçimi İçin Bölge Uyumu
Önce çalıştığınız mahalleleri, ağırlık verdiğiniz mülk türlerini ve geliştirmek istediğiniz portföy alanını belirleyin. Örneğin İncek’te villa portföyü üzerine çalışan bir Gayrimenkul Danışmanı ile Çayyolu’nda kiralık konutlara odaklanan bir Gayrimenkul Danışmanının ihtiyaç duyduğu destek farklılaşabilir.
Görüşmede ofisin hangi bölgelerde ve mülk türlerinde çalıştığını sorun. Mevcut portföylerin kendi müşteri taleplerinizle ne ölçüde örtüşebileceğini, bölge bilgilerinin ekip içinde nasıl paylaşıldığını değerlendirin.
Saha planınızı da görüşmeye dâhil edin. İncek’teki bir mülk sunumu ile Çayyolu’ndaki müşteri görüşmesini aynı gün planladığınızda toplantı saatleri, ofiste bulunma beklentisi ve ekip içi koordinasyon çalışma düzeninizle uyumlu olmalıdır.
Görüşmede sorun: “Çalıştığım mahalleler ve mülk türleri üzerinden birlikte nasıl bir portföy geliştirme planı oluşturabiliriz?”
İlan Yayın Desteğinin Kapsamı
İlan desteğini değerlendirirken yayın yapılacak hesapları, hazırlık sürecini ve güncelleme sorumluluğunu netleştirin. İlan metninin hazırlanması, fotoğrafların seçilmesi, mülk bilgilerinin kontrolü ve gelen taleplerin yönlendirilmesi birbirini tamamlayan işlerdir.
Şu soruların karşılığını öğrenin:
- İlanlar hangi platformlarda ve hangi hesaplar üzerinden yayınlanıyor?
- İlan metnini ve görselleri kim hazırlıyor, son kontrolü kim yapıyor?
- Yayın kapasitesi danışmanlar arasında nasıl planlanıyor?
- Fiyat veya müsaitlik değiştiğinde ilanları kim güncelliyor?
- Gelen telefon ve mesajlar ilgili Gayrimenkul Danışmanına nasıl aktarılıyor?
Yetkilendirme sürecinin nasıl yürütüldüğünü de sorun. EİDS taşınmaz ilanı yetkilendirmesi, ilan verme yetkisinin elektronik ortamda tanımlanmasıyla ilgilidir. Ticaret Bakanlığı’nın EİDS açıklamasına göre bu yetki, mevzuat kapsamında düzenlenmesi gereken sözleşme ve diğer belgelerin yerini almaz.
Bu nedenle ilan yayını, yetkilendirme ve belge takibinde kimin hangi işi üstlendiği açık olmalıdır.
Portföylerde İş Birliği ve Müşteri İletişimi
Ofis portföyleriyle iş birliği yapabilmek için paylaşımın günlük çalışma düzeninde nasıl uygulandığını öğrenin. Hangi portföylerin ortak çalışmaya açık olduğu, güncel bilgilere nasıl erişildiği ve müşteri iletişiminin kim tarafından yürütüldüğü belirli olmalıdır.
Örneğin Çayyolu’nda konut arayan müşterinizin kriterlerine uygun bir portföy başka bir ekip üyesindeyse şu adımların nasıl ilerlediğini sorun: Mülkün güncel durumu kimden öğrenilecek? Sunumu kim organize edecek? Görüşme sonrası geri bildirim kime iletilecek? Teklif geldiğinde taraflarla kim iletişim kuracak?
Ayrıca aynı müşterinin farklı ekip üyeleriyle iletişime geçmesi durumunda nasıl hareket edildiğini öğrenin. Müşteri kaynağının ve yapılan çalışmaların kayıt altına alınması, ekip içindeki sorumlulukları görünür kılar.
Görüşmede sorun: “Müşterimle başka bir ekip üyesinin portföyünü eşleştirdiğimizde görev dağılımını ve paylaşım koşullarını nasıl belirliyoruz?”
Müzakere ve İşlem Sürecinde Eşlik
Deneyimli bir Gayrimenkul Danışmanı için müzakere desteğinin değeri, ihtiyaç duyduğu aşamada konuyu değerlendirebileceği bir muhatabının bulunmasıdır.
Görüşmede desteğin kapsamını örneklerle açın. Mülk sahibine gelen teklifin sunulması, fiyat beklentisinin yeniden ele alınması veya alıcı ile satıcının ödeme ve teslim takvimi üzerinde uzlaşması sırasında ofisin nasıl katkı sunduğunu sorun.
Bu desteği kim veriyor? Hangi aşamada devreye giriyor? Görüşmeye birlikte katılmak mümkün mü? Taraflarla iletişimi kim sürdürüyor?
İşlem hazırlığında da görevlerin belirlenmesi gerekir. Evrak takibi, randevu koordinasyonu ve taraflara yapılacak bilgilendirmelerin sorumluları önceden konuşulmalıdır.
Görüşmede sorun: “Bir teklif görüşmesinde desteğe ihtiyaç duyduğumda kiminle, hangi aşamada birlikte çalışabilirim?”
CRM ve Düzenli Müşteri Takibi
CRM kullanımını değerlendirirken sistemin günlük işlerinize nasıl eşlik ettiğini görmek isteyin. Bir müşteri kaydının açılmasından sonraki görüşmenin planlanmasına kadar süreci örnek bir kayıt üzerinden inceleyebilirsiniz.
Kullanılan düzende şu bilgilerin nasıl takip edildiğine bakın:
- Müşterinin aradığı bölge, mülk türü, bütçesi ve öncelikleri
- Yapılan görüşmeler ve sunulan portföyler
- Mülk sunumu sonrasındaki geri bildirimler
- Gelen teklifler ve görüşmenin mevcut durumu
- Bir sonraki takip tarihi ve sorumlu kişi
Örneğin müşteriniz İncek ve Taşpınar’da villa arıyor, belirli özellikleri önceliklendiriyor ve bir ay sonra yeniden görüşmek istiyorsa bu bilgilerin nasıl kaydedildiğini sorun.
Kayıtlara erişim yetkilerini ve ekip içindeki bilgi paylaşımını da netleştirin. İş birliği sona erdiğinde müşteri ve portföy kayıtlarının nasıl ele alınacağı, başlangıçta görüşülmesi gereken konular arasındadır.
Şeffaf ve Yazılı İş Birliği Koşulları
İş birliği koşullarını değerlendirirken gelir paylaşımını, giderleri, sunulan desteği ve tarafların sorumluluklarını aynı çerçevede inceleyin.
Başlangıç görüşmesinde şu konuları yazılı olarak netleştirmeyi isteyin:
- Kendi portföyünüzde, ofis portföyünde ve ortak yürütülen işlemlerde paylaşımın nasıl hesaplandığı
- Başlangıçta ve devam eden dönemde hangi giderlerin bulunduğu
- İlan ve tanıtım çalışmalarının kapsamı ile ek harcamaların onay süreci
- Çalışma saatleri, toplantılar ve sahadaki sorumluluklara ilişkin beklentiler
- İşlem gelirinin hangi aşamada ve nasıl paylaşıldığı
- İş birliği sona erdiğinde devam eden işlemlerin nasıl yürütüleceği
Farklı işlem türleri için örnek hesaplama istemek, koşulları anlamanızı kolaylaştırır. Kendi bulduğunuz portföy ve müşteriyle tamamladığınız bir işlem ile ofis içi iş birliğiyle tamamlanan bir işlemi ayrı ayrı değerlendirin.
Görüşmede açıklanan koşulların yazılı metinde de aynı şekilde yer aldığını kontrol edin. Kararınızı etkileyen bir konu belirsiz kaldığında, iş birliğine başlamadan önce açıklığa kavuşturun.
Ofis Görüşmesinde Örnek Bir İş Akışı İsteyin
Ofisin çalışma düzenini değerlendirmek için müşteri bilgileri içermeyen temsili bir senaryo üzerinden ilerleyebilirsiniz. Örneğin İncek’te satışa hazırlanacak bir villa portföyünü ele alarak şu aşamaları birlikte konuşun:
| Aşama | Netleştirilecek konu |
|---|---|
| Portföyün hazırlanması | Mülk bilgilerini, belgeleri ve sunum malzemelerini kim kontrol edecek? |
| İlanın yayınlanması | Hazırlık, yayın ve güncelleme görevleri nasıl paylaşılacak? |
| Müşteri talebi | Gelen talep kime aktarılacak ve CRM’e nasıl kaydedilecek? |
| Mülk sunumu ve teklif | Randevuyu kim yönetecek, geri bildirim ve teklif nasıl takip edilecek? |
| İşlemin tamamlanması | Koordinasyon, sorumluluklar ve gelir paylaşımı nasıl yürütülecek? |
Bu görüşmenin ardından her başlık için “netleşti”, “ek açıklama gerekiyor” veya “beklentime uygun değil” şeklinde kısa notlar alın. Böylece görüştüğünüz ofisleri kendi öncelikleriniz üzerinden karşılaştırabilirsiniz.
Future Proje ve Yatırım ile İş Birliğini Görüşün
Future Proje ve Yatırım, Ankara’nın İncek–Çayyolu hattında konut, ticari gayrimenkul ve arsa alanlarında satış ve kiralama danışmanlığı sunar. İş birliği görüşmeleri, bölgede çalışan deneyimli Gayrimenkul Danışmanlarına yöneliktir.
Ofisin sağladığı destekler arasında ilanların ofis hesapları üzerinden yayınlanması, ofis portföyleriyle iş birliği, müzakere ve işlem süreçlerinde eğitim ve eşlik ile CRM ve müşteri takibi desteği bulunur. Görüşmede bu desteklerin kapsamını, mevcut portföylerinizle nasıl çalışılabileceğini ve iş birliği koşullarını birlikte değerlendirebilirsiniz.
İncek–Çayyolu’nda çalışan deneyimli bir Gayrimenkul Danışmanıysanız, Future Proje ile iş birliği görüşmesi için başvurunuzu iletebilirsiniz. Kısa tanıtımınızda mesleki deneyiminizi, çalıştığınız mahalleleri ve odaklandığınız mülk türlerini paylaşmanız, görüşmenin sizin önceliklerinize göre ilerlemesine yardımcı olur.
Tartışmaya Katılın